Déclaration d’accessibilité de Convatec

Contenu

Déclaration d’accessibilité du site web Convatec.com

En nous contactant par téléphone ou en nous rendant visite en personne

Informations techniques sur l’accessibilité de ce site web

Contenu inaccessible

Ce que nous faisons pour améliorer l’accessibilité

Préparation de cette déclaration d’accessibilité

 

Déclaration d’accessibilité du site web Convatec.com

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au domaine convatec.com .

Ce site Web est géré par Convatec Inc. Nous voulons que le plus grand nombre possible de personnes puissent utiliser ce site Web. Par exemple, cela signifie que vous devriez être en mesure d’effectuer les opérations suivantes :

• Modifier les couleurs, les niveaux de contraste et les polices
• Zoomez jusqu’à 300 % sans que le texte ne déborde de l’écran
• Naviguez sur la majeure partie du site Web à l’aide d’un simple clavier
• naviguer sur la majeure partie du site Web à l’aide d’un logiciel de reconnaissance vocale
• écouter la majeure partie du site Web à l’aide d’un lecteur d’écran (y compris les versions les plus récentes de JAWS, NVDA et VoiceOver)
• accéder au site Web sur des appareils plus petits

Nous avons également rendu le texte du site Web aussi simple à comprendre que possible.

Dans quelle mesure ce site Web est-il accessible ?

Nous savons que certaines parties de ce site Web ne sont pas entièrement accessibles :

• Vous ne pouvez pas modifier la hauteur ou l’espacement de tout le texte sur le site Web
• Certains de nos formulaires en ligne sont difficiles à naviguer à l’aide d’un simple clavier
• Certaines images ont un texte alternatif manquant ou inadéquat
• Les utilisateurs du clavier ne peuvent pas toujours identifier l’élément d’une page qui a le focus sur le clavier
• Certains messages d’erreur ne décrivent pas le problème ou ne donnent aucune indication pour le corriger
• La structure des titres est incohérente par endroits, et certaines lignes de contenu ressemblent visuellement à des titres, mais ne fonctionnent pas comme des titres pour les utilisateurs de technologies d’assistance
• Certaines parties du site Web insèrent du nouveau contenu dans une page sans en informer la technologie d’assistance
• La plupart des documents PDF plus anciens ne sont pas entièrement accessibles aux logiciels de lecture d’écran

Vous trouverez plus d’informations sur les problèmes d’accessibilité dans la section Contenu non accessible ci-dessous.

Commentaires et coordonnées

Si vous avez besoin d’informations sur ce site Web dans un format différent, tel qu’un PDF accessible, des gros caractères, une lecture facile ou un enregistrement audio, n’hésitez pas à nous contacter sur notre page de contact.

Nous vous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.

Signaler des problèmes d’accessibilité avec ce site Web

Nous cherchons toujours à améliorer l’accessibilité de ce site Web. Si vous rencontrez des problèmes que nous n’avons pas répertoriés sur cette page, ou si vous pensez que nous ne répondons pas aux exigences d’accessibilité, nous serions ravis de vous entendre. Veuillez nous envoyer un message via notre page de contact, dans lequel vous décrivez le problème et nous indiquez quelle page vous utilisiez lorsqu’il s’est produit.

Procédure d’exécution

Aux États-Unis, dans la plupart des cas, les plaintes seraient déposées auprès de la Commission américaine pour l’égalité des chances en matière d’emploi (EEOC). Vous pouvez en savoir plus sur les agences qui pourraient être impliquées dans l’application de l’Americans with Disabilities Act (ADA).

 

Informations techniques sur l’accessibilité de ce site web

Convatec Inc. s’engage à rendre ses sites Web accessibles, conformément à l’Americans with Disabilities Act (ADA).

État de conformité

Ce site Web est partiellement conforme à la norme Web Content Accessibility Guidelines version 2.1 AA, en raison des non-conformités et des exemptions énumérées ci-dessous.

 

Contenu inaccessible

Le contenu répertorié ci-dessous est inaccessible pour les raisons suivantes.

Non-respect de la réglementation sur l’accessibilité

Cette section énumère les principales raisons pour lesquelles ce site Web ne répond pas aux critères de succès des WCAG 2.1. Il comprend toutes les violations des critères de réussite A et AA et tous les problèmes que les tests ont jugés graves ou critiques. Il ne comprend des problèmes mineurs que s’ils se rapportent à un critère de niveau A. Les problèmes apparaissent dans l’ordre numérique des critères de succès applicables.

Certaines images significatives (y compris les images avec des liens) et les icônes ont un texte alternatif manquant ou inadéquat. Cela ne répond pas au critère de succès WCAG 2.1 suivant : 1.1.1 (contenu non textuel, niveau A). D’ici le 30/06/2023, nous prévoyons de veiller à ce que toutes les images non décoratives aient un texte alternatif significatif.

Certains éléments de certaines formes ont des étiquettes manquantes. Cela ne répond pas aux critères de réussite suivants des WCAG 2.1 : 1.1.1 (contenu non textuel, niveau A) ; 1.3.1 (Information et relations, niveau A) ; 2.4.4 (Objectif du lien (dans le contexte), niveau A) ; 2.4.6 (Titres et étiquettes, niveau AA) ; 3.3.2 (Étiquette ou instructions, niveau A). Nous prévoyons de faire en sorte que tous les éléments du formulaire aient exactement une étiquette d’ici le 30/06/2023.

Certaines parties du site Web utilisent des tableaux de mise en page pour afficher visuellement les informations, ce qui introduit le défilement horizontal sur les appareils mobiles. Cela enfreint les critères de réussite suivants des WCAG 2.1 : 1.3.1 (Informations et relations, niveau A) ; 1.4.10 (Refusion, niveau AA). Nous prévoyons d’utiliser d’autres moyens de présenter les informations sans avoir besoin de tableaux de mise en page, afin qu’ils répondent à ces critères de succès d’ici le 30/06/2023.

Certaines parties du site Web manquent de titres de niveau supérieur, et d’autres sautent les niveaux de titres. Cela ne répond pas aux critères de succès suivants des WCAG 2.1 : 1.3.1 (Informations et relations, niveau A) ; 2.4.1 (Blocs de dérivation, niveau A) ; 2.4.6 (Titres et étiquettes, niveau AA). D’ici le 30/06/2023, nous prévoyons de veiller à ce que toutes les rubriques du site web suivent une structure correcte et cohérente.

Les formulaires n’utilisent pas toujours des messages d’erreur pour indiquer aux utilisateurs quand un champ est obligatoire. Cela ne répond pas aux critères de succès suivants des WCAG 2.1 : 1.3.1 (Informations et relations, niveau A) ; 2.4.6 (Titres et étiquettes, niveau AA) ; 3.3.2 (Étiquette ou instructions, niveau A). Nous prévoyons de nous assurer que tous les champs obligatoires et facultatifs sont identifiés pour les technologies d’assistance d’ici le 30/06/2023.

Certains formulaires contiennent des ensembles d’éléments associés qui ne sont pas désignés comme un groupe. Cela ne répond pas aux critères de succès suivants des WCAG 2.1 : 1.3.1 (Informations et relations, niveau A) ; 3.3.2 (Étiquette ou instructions, niveau A). Nous prévoyons d’attribuer des regroupements à chaque ensemble d’éléments de formulaire associés d’ici le 30/06/2023.

La désactivation de CSS dans le navigateur supprime certaines parties du contenu de l’interaction. Cela ne répond pas au critère de succès WCAG 2.1 suivant : 1.3.2 (séquence significative, niveau A). Nous prévoyons de nous assurer que tout le contenu est présenté, quels que soient les paramètres CSS, d’ici le 30/06/2023.

Certains éléments ont un contraste de couleur inadéquat, de sorte que certaines personnes peuvent être incapables de les lire ou de les comprendre. Cela ne répond pas au critère de succès WCAG 2.1 suivant : 1.4.3 (Contraste (minimum), niveau AA). Nous prévoyons de mettre en conformité le contraste des couleurs de tous les textes et images d’ici le 30/06/2023.

Certaines parties du site ne s’adaptent pas à l’augmentation de l’espacement des textes. Cela ne répond pas au critère de succès WCAG 2.1 suivant : 1.4.12 (espacement du texte, niveau AA). D’ici le 30/06/2023, nous prévoyons de nous assurer que l’espacement du texte répond à tous les paramètres pertinents de l’utilisateur pour l’espacement des lignes, des paragraphes, des lettres et des mots.

Certaines parties du site ne sont pas accessibles via le clavier. Cela ne répond pas au critère de succès WCAG 2.1 suivant : 2.1.1 (clavier, niveau A). Nous prévoyons de faire en sorte que toutes les parties du site soient accessibles via le clavier d’ici le 30/06/2023.

Certains liens n’indiquent pas leur objectif, dans certains cas parce qu’ils ne contiennent pas de texte de lien. Cela ne répond pas au critère de succès WCAG 2.1 suivant : 2.4.4 (objectif du lien, niveau A). Nous prévoyons de mettre à jour tous les liens afin qu’ils indiquent leur objectif d’ici le 30/06/2023.

Certaines parties du site Web ne rendent pas visible le focus du clavier. Cela ne répond pas au critère de succès WCAG 2.1 suivant : 2.4.7 (Focus Visible, niveau AA). Nous prévoyons de faire en sorte que, d’ici le 30/06/2023, le focus clavier soit toujours visible sur l’ensemble du site web.

Certains formulaires ne renvoient pas automatiquement le focus sur la première erreur de la page après validation. Cela ne répond pas au critère de succès WCAG 2.1 suivant : 3.3.1 (identification des erreurs, niveau A). Nous prévoyons de faire en sorte que, d’ici le 30/06/2023, le site renvoie toujours les utilisateurs à la première erreur sur la page après la validation d’un formulaire.

Certaines parties du site Web n’informent pas les utilisateurs de technologies d’assistance que la saisie du formulaire est manquante ou invalide jusqu’à ce qu’une tentative de soumission du formulaire soit effectuée. Cela ne répond pas aux critères de réussite WCAG 2.1 suivants : 3.3.1 (identification des erreurs, niveau A) ; 3.3.2 (Étiquette ou instructions, niveau A). Nous prévoyons de nous assurer que, d’ici le 30/06/2023, tous les formulaires informeront les technologies d’assistance que les données saisies sont manquantes ou non valides.

Certains messages d’erreur ne décrivent pas le problème ou ne donnent aucune indication pour le corriger. Cela ne répond pas aux critères de réussite WCAG 2.1 suivants : 3.3.1 (identification des erreurs, niveau A) ; 3.3.2 (Étiquette ou instructions, niveau A) ; 3.3.3 (Suggestion d’erreur, niveau AA). Nous prévoyons de mettre à jour tous les messages d’erreur d’ici le 30/06/2023, afin qu’ils décrivent clairement l’erreur, fournissent des conseils pour la corriger et restent visibles jusqu’à ce que l’erreur ait été corrigée.

Certains documents PDF n’identifient pas le type ou la taille du fichier et ne sont pas entièrement accessibles aux logiciels de lecture d’écran et/ou à la navigation au clavier. Cela ne répond pas à certains des critères de réussite des WCAG 2.1 PDF1 à PDF23. Nous aborderons cette question d’ici le 30/06/2023. Chaque fois que nous publions un nouveau contenu PDF, nous nous assurons que les informations qu’il contient sont accessibles à l’aide de lecteurs d’écran et que nous fournissons également des versions HTML de ce contenu.

Contenu qui n’entre pas dans le champ d’application de la réglementation sur l’accessibilité

Certains de nos documents PDF et Word sont essentiels à la prestation de nos services. Par exemple, nous avons des PDF avec des informations sur les produits. Nous prévoyons de corriger ces documents ou de les remplacer par des pages HTML accessibles d’ici le 30/06/2023.

Les règles d’accessibilité ne nous obligent pas à corriger les PDF ou autres documents publiés avant le 23 septembre 2018 s’ils ne sont pas essentiels à la fourniture de nos services.

Tous les nouveaux documents PDF ou Word que nous publions seront conformes aux normes d’accessibilité. Avant de publier un nouveau contenu sous forme de document PDF ou Word, nous nous assurerons que ce format alternatif est nécessaire.

 

Ce que nous faisons pour améliorer l’accessibilité

Ce site Web a fait l’objet d’un audit partiel d’accessibilité par un tiers en janvier 2021, suivi d’un vaste cycle de développement pour résoudre les problèmes d’accessibilité. Un deuxième audit partiel a été réalisé en août 2021. Le présent énoncé sur l’accessibilité a été préparé pour refléter les résultats de ces évaluations, ainsi que pour tenir compte des problèmes que nous avons résolus avant la vérification la plus récente. Un audit complet de l’accessibilité par un tiers est prévu d’ici le 30/06/2023. 

 

Préparation de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été préparée le 17^décembre 2021. Il a été révisé pour la dernière fois^le 7 janvier 2022.

Ce site web a été testé pour la dernière fois par audit le 21 août 2021.

Audit d’accessibilité

Nous avons choisi les pages à auditer sur la base des parcours utilisateurs suivants :

1. Demandez un échantillon gratuit d’un produit.

2. Contactez Convatec pour une question relative au produit.

L’audit a porté sur les pages et les fonctions suivantes :

1. Page d’accueil

2. Recherche de produit pour plaie

        3. Accès Outil en ligne de recherche de produits pour les plaies

4. Page produit des plaies associées

         5. Planche à billets Demandez un échantillon gratuit popup et formulaire

6. Contactez Convatec Inc.

L’audit a utilisé les directives d’accessibilité des contenus Web V2.1, niveaux A et AA, pour déterminer l’accessibilité des pages sélectionnées.

Tests d’utilisabilité inclusifs

Nous apprécions les commentaires du plus grand nombre possible de visiteurs sur nos sites Web. Nous prévoyons de mener des actions inclusives d’ici le 30/06/2023. Par la suite, nous ajouterons les commentaires à notre feuille de route pour les améliorations, et nous fournirons une visibilité sur les résultats dans le cadre de cette section de la déclaration.